Семинары и тренинги в сфере менеджмента представляет сбой изучение и апробацию в модельных упражнениях ряда прикладных инструментов руководителя, необходимых для достижения поставленных целей при взаимодействии с командой, партнерами, оппонентами. Данные инструменты могут быть использованы руководителем для достижения бизнес-целей в процессе:
• переговоров с сотрудниками, партнерами, оппонентами;
• проведения проблемных совещаний;
• проведения групповых презентаций.
Мы так же предлагаем ряд тренинговых программ, направленных на развитие ключевых навыков и умений менеджеров по продажам. Наши тренинги способствуют структурированию и систематизации знаний о процессе продаж и отработке ключевых навыков эффективного обслуживания клиентов.
Понимая значение сервиса для повышения конкурентного преимущества компаний и организаций, мы предлагаем тренинговые программы, позволяющие изменить и структурировать представление участников тренинга о сервисе и повысить ключевые навыки эффективного обслуживания клиентов как внутренних, так и внешних (прежде всего касающиеся коммуникативной компетентности продавца).
© 2008
ООО «СЛГ Томас Интернэшнл Санкт-Петербург»