Коммуникация и сотрудничество
«Зрелость наступает только тогда, когда человек пересекает грань между привычкой к соревнованию и привычкой к сотрудничеству»
Хью Даунз
Хорошо налаженная коммуникация и эффективное сотрудничество необходимы для того, чтобы мы могли максимально использовать самые сильные стороны каждого человека, работающего в организации. Предпосылкой успешного сотрудничества является развитие коммуникации, а первым шагом на пути к хорошей коммуникации и эффективному сотрудничеству являются знания друг о друге.
В этом плане Система Томаса выступает в качестве важного вспомогательного средства.
Используя Систему Томаса, мы можем получить знания, которые позволят нам разобраться со следующими вопросами:
1. Какие силы являются наиболее выраженными у сотрудника?
2. Что является мотивацией и демотивацией?
3. Что говорит анализ профиля индивида о нашем взаимодействии?
4. В чем заключается риск возникновения конфликтных ситуаций между сотрудниками?
5. Как мы можем предотвратить возможные конфликты?
6. Что мы можем предпринять для того, чтобы смириться с тем, что мы разные?
7. Как мы можем наиболее позитивно использовать нашу непохожесть?
8. В чем могут проявляться ограничения?
9. Какой тип производственной обстановки и какая рабочая ситуация может обеспечить максимальное использование своих наиболее сильных сторон?
10. Какой стиль коммуникации предпочитает сотрудник?
11. Каких рабочих ситуаций старается всеми силами избегать?
Способ применения системы Томаса для развития коммуникации может быть следующим:
1. Из числа сотрудников предприятия избирается группа, которая будет совместно осуществлять ежедневную работу. Количество членов группы не должно превышать 12-15 человек.
2. Каждый член группы заполняет анкету для анализа личности (РРА)
3. Проводится индивидуальная работа, или работа в парах, обсуждаются поставленные вопросы, находятся пути взаимодействия и развития сотрудничества.
4. Рекомендуем провести обучить линейных менеджеров по Системе Томаса, для повышения понимания особенностей поведения людей и развития коммуникаций и сотрудничества в компании.
Это, однако, предполагает, что ответственный за выполнение данного мероприятия, должен обладать тактом и знаниями об отношениях в группе, коммуникации и способах решения конфликтов.